Suarindonesia – PDAM Bandarmasih memastikan pelayanan prima tetap diberikan pada pelanggan selama libur hari Raya Idul Fitri 1440 H. Begitu juga persedian air baku dan perpipaan serta distribusi air bersih dipastikan aman, setelah dilakukan pengecekan.
“Kalau yang namanya pelayanan publik mana bisa kita tutup. Tetap harus ada pelayanan dan teman-teman pun siap standby dengan dibagi tiga shift ,” kata Humas PDAM Bandarmasih Muhammad Nur kepada awal media, Selasa (04/06/2019).
Jadi, agar pelayanan prima PDAM memberlakukan sistem libur harus bergantian. Ada shift 1 bertugas, ada shift 2 dan 3 yang libur, kemudian gantian. Beberapa petugas yang tetap standby di antaranya operator, transmisi distribusi, dan pengendalian kehilangan air (PKA).
Namu, bila terjadi air mati dan macet silahkan hubungi call canter 3252341 dan dipastikan petugas akan memberikan pelayanan terbaik bagi semua pelanggan.
Karena semua persiapan sudah dilakukan termasuk antisipasi kebocoran sudah dilakukan pengecekan.
Begitu juga PDAM membuka laporan masyarakat . Laporan akan ditampung security (Satpam) kemudian disampaikan ke masing-masing unit penanganan.
Bagi masyarakat yang ingin memberikan laporan permasalahan PDAM dapat datang ke kantor karena ada Satpam.
Khusus loket pembayaran juga buka seperti biasa kecuali hari Selasa masuk setengah hari pukul 12.00 WITA dan loket buka kembali pada Jumat untuk pelayanan pembayaran bagi masyarakat yang memanfaatkan waktu sambil berlibur.(SU)
Eksplorasi konten lain dari Suar Indonesia
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
