SuarIndonesia- Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) Kabupaten Balangan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik melalui evaluasi dan penyempurnaan standar pelayanan pada berbagai layanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.

Beberapa layanan yang menjadi fokus pembahasan meliputi SP4N-LAPOR!, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), CCTV, hingga layanan panggilan kedaruratan 112. Evaluasi dan penyempurnaan layanan tersebut dibahas melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan di Aula Diskominfosan Balangan, Paringin Selatan, Senin (8/6/2026).

Kepala Diskominfosan Kabupaten Balangan, Syaifuddin Tailah, mengatakan FKP menjadi wadah bagi masyarakat dan pemangku kepentingan untuk menyampaikan kritik, saran, serta masukan terhadap layanan yang telah diberikan.

“Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, kami menjaring berbagai masukan terkait layanan yang ada, apa yang perlu dilakukan dan ditingkatkan agar masyarakat memperoleh kepuasan dari layanan yang kami berikan,” ujarnya.

Pada kesempatan yang sama, Kepala Bidang Pengelolaan Aplikasi Informatika (APTIKA) Diskominfosan Kabupaten Balangan, Murdiansyah, menjelaskan FKP juga menjadi media sosialisasi berbagai layanan publik berbasis teknologi informasi, termasuk layanan CCTV yang dapat dimanfaatkan masyarakat.

“Bagi masyarakat yang ingin atau berkepentingan melihat rekaman CCTV, dapat mengakses laman cctv.balangankab.go.id.

Tersedia sejumlah titik CCTV yang tersebar di wilayah Kabupaten Balangan dan dapat diakses secara online maupun offline,”jelasnya.

Melalui FKP ini, berbagai masukan yang disampaikan peserta akan menjadi bahan perbaikan dan penyempurnaan layanan publik yang dikelola Diskominfosan Balangan.(ADV/MH)