SuarIndonesia – Jangan kaget, karena Kapolres Hulu Sungai Utara (HSU), AKBP Afri Darmawan SIk sering sidak berkeliling ke ruangan pelayanan yang ada di Mapolres.
Itu guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik.
Sebagaimana dilakukan pada Kamis (18/2/2021), ia mendadak mendatangi bagian pelayanan Surat Ijin Mengemudi (SIM).
Pada saat berada di ruangan SIM nampak Kapolres mendengar langsung apa tanggapan masyarakat terkait dengan pelayanan.
Kapolres pada saat pengecekan itu didampingi Kasat Reskrim, Iptu M. Andi Patisarani, S.H selaku Pawas Harian bersama Ka SPKT, Iptu Hery Saputra.
Juga ke ruang Sat Intelkam, Ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Saat berkeliling tersebut Kapolres mencek kehadiran dan keberadaan anggota di ruang pelayanan masyarakat dan memberikan arahan serta motifasi kepada anggota agar dalam melayani masyarakat harus sesuai SOP
“Layani masyarakat dengan iklas, terapkan 3 S (Senyum, Sapa dan Salam),”ujar Kapolres.
“Jangan mempersulit layanan kepada masyarakat, harus tepat dan cepat,” tambahnya.
Selain itu Kapolres dengan ramah bertegur sapa dengan masyarakat yang berada di ruang pelayananan saat, mereka membuat SIM dan keperluan lain.
Sementara salah seorang warga pemohon SIM yakni Abdul Hair mengutarakan bahwa proses pelayanan perpanjangan SIM di Sat Lantas Polres HSU yang ke empat kalinya, semakin menyenangkan.
“Pelayanan para petugas SIM semakin cepat, tidak menunggu lama, petugasnya ramah-ramah.
Prosesnya lebih mudah dan biaya sesuai prosedur tidak ada biaya tambahan serta tidak ada percaloan sehingga saya merasakan kepuasan tersendiri,” ungkap Abdul Kadir.
Apa lagi ruangan SIM ini lanjutnya, makin bersih, adem ada AC, TV mau moto copy atau ngopi dan snack tinggal ke sebalah ada ruangan mirip mini market. (ZI)
Eksplorasi konten lain dari Suar Indonesia
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
